Written by En ningún caso se debería concebir al canal bajo el concepto de “el que manda o controla”, sino que deberían formarse sociedades colaborativas que busquen satisfacer a los compradores finales.
El que tiene el poder es el que puede influir o controlar el comportamiento del otro miembro. Entre las fuentes de poder del mercado se pueden citar:
Teniendo en cuenta las fuentes de poder recién citadas, las terminales automotrices son las más poderosas, pero todavía no han desarrollado su mercado de reposición. De todas maneras, a continuación se detallan algunas acciones realizadas por los fabricantes de autos de Argentina, que nos pueden indicar el mayor interés que están teniendo las terminales automotrices en el mercado de reposición, en búsqueda de la venta de repuestos o la ampliación del período en que el auto es atendido por el service oficial:
Renault
La red de servicio de mantenimiento mecánico denominada “Renault Minuto” crece y ya supera los 40 puntos distribuidos en todo el país. Comunica que se puede asistir sin pedir turno previo, sus operarios son especializados, y por la utilización de repuestos originales y que atienden a otras marcas. Renault lanzó sus repuestos con marca propia.
Fiat y Volkswagen
Fiat lanzó su catalogo online de repuestos originales con precios de todos los repuestos, ambos tienen presencia en diferentes medios especializados en Autopartes con el eslogan “compre repuestos originales”.
Ford
Tiene su marca de repuestos Motorcraft (que antes era solo para Ford), lanzó su web con el eslogan “El repuesto para todas las marcas” y distribuidores en todo el país.
Toyota, Honda, Nissan y otras
Dan garantía transferible por 3 años o 100.000 km. Algunos de sus vehículos vienen con una luz en el tablero que indica que hay que hacer un service.
Asociación de Fábricas de Automotores de Argentina (ADEFA)
Realizó en 2007 una campaña radial comunicando los perjuicios de no colocar repuestos originales, utilizan el slogan “Los repuestos están garantizados por las automotrices” y “Adquiéralos en cualquiera de las concesionarias oficiales”.
Las casas de repuestos van a tener que vender productos de calidad para satisfacer a los propietarios de un parque automotor más moderno, con una mecánica compleja que poseen nuevas tecnologías.
