En la búsqueda de aumentar la efectividad de las empresas, “hoy en día se hace énfasis en unidades de trabajo más pequeñas, con menos niveles jerárquicos, menos empleados y más descentralizadas. Los gerentes quieren empleados que trabajen con mayor independencia y flexibilidad para satisfacer las demandas de los clientes” (Bohlander, Snell, & Sherman, 2001).
“Para competir a través de las personas, las organizaciones deben realizar un buen trabajo de administración del capital humano, respecto al conocimiento, habilidades y capacidades que tienen valor para las organizaciones. Los gerentes deben desarrollar estrategias para identificar, reclutar y contratar los mejores talentos disponibles; desarrollar a estos individuos de manera orientada a la empresa; ayudarlos a generar nuevas ideas y generalizarlas a través de la compañía; alentar la información compartida, y recompensar la colaboración y el trabajo en equipo” (Bohlander, Snell, & Sherman, 2001).
A continuación se desarrollarán conceptos a tener en cuenta para mejorar los resultados de la empresa a través de empleados motivados.

