Dentro de este mundo dominado por Internet, estar dentro de los primeros resultados naturales de los buscadores es un factor clave de éxito en los negocios modernos. Los motores de búsqueda son el medio a través del cual el 90% de las personas encuentra lo que busca en Internet, y Google tiene el 75% de participación de mercado en Europa y Norte América. Por el motivo recién mencionado, al hablar de SEO se hace referencia a Google, en dónde el 84% de las personas que utilizan este buscador no pasa de la segunda página de resultados, y el 65% de las personas no hacen click en los avisos publicitarios patrocinados (Viney, 2008).

Esta nueva tendencia le otorga importancia a herramientas como el SEM (del inglés “Search Engine Marketing” o Marketing para buscadores), que busca promover sitios web a través del incremento de su visibilidad en los buscadores de Internet mediante la utilización de diferentes medios publicitarios pagos, como banners o publicidad contextual; y al SEO (del inglés “Search Engine Optimization”), que consiste en la aplicación de diferentes técnicas de optimización, en la construcción de los sitios web, para lograr que los buscadores de Internet los sitúen dentro de su página de resultados de búsqueda, para determinadas palabras clave.

Los expertos señalan que entre las ventajas del Marketing online está la mejor segmentación del cliente. Los buscadores personalizan cada vez más los resultados de búsqueda, por lo que los usuarios podrán obtener resultados diferentes para la misma palabra clave. Se puede hacer un seguimiento se su compra y medir el retorno de la inversión. Además, sirve para complementar campañas publicitarias en medios tradicionales, potenciar la marca, un producto o servicio o para, simplemente, generar la compra.

A continuación se desarrollan las 4Fs del Marketing digital que sirven para entender las posibilidades que brindará Internet desde el punto de vista del posicionamiento (Consulta en Wikipedia, 2008):

Más allá de las posibilidades de interactividad y fidelización que brinda Internet, también se pueden utilizar diferentes las siguientes herramientas que fortalecen el posicionamiento que la empresa puede desarrollar en Internet.

Índice El futuro de

las Comunicaciones

• El futuro de las comunicaciones de Marketing: La Web 2.0
• El futuro de las comunicaciones de Marketing: Nuevas formas de Relaciones Públicas
• El futuro de las comunicaciones de Marketing: El posicionamiento en buscadores
• El futuro de las comunicaciones de Marketing: Marketing en demanda
• El futuro de las comunicaciones de Marketing: Nuevos medios de comunicación