Written by La forma de comunicarse con los clientes que comercializan Autopartes es un factor que en el pasado estuvo limitado casi exclusivamente a las comunicaciones entre las personas, pero la tecnología está generando cambios en este sentido.
Si bien la figura del vendedor o viajante todavía sigue siendo vital en este mercado, hay nuevas tecnologías que están comenzando a impersonalizar las operaciones, a la vez que se reducen los costos y se mejoran los tiempos. Tal es el caso de los pedidos o consultas de stock online, y los pagos por medios electrónicos, que está siendo cada vez más utilizados. Si bien el nivel de informatización de los talleres mecánicos es muy bajo, los distribuidores y minoristas están comenzando a utilizar la informática como herramienta para realizar operaciones que antes eran tarea exclusiva del vendedor. De esta manera se producen dos diferentes canales de comunicación:
