El uso de Internet y los cambios tecnológicos tendrán un profundo impacto en los diseños de los canales de distribución, los usuarios están comenzando a utilizar a Internet como medio de compra, y las nuevas tecnologías facilitan la gestión de las operaciones.
“La desintermediación implica que, cada vez más, los fabricantes del producto evitan a los intermediarios para acercarse de forma directa a los compradores finales; significa también que están surgiendo tipos de intermediarios de canal radicalmente nuevos para desplazar a los tradicionales” (Kotler & Armstrong, 2007). Este cambio en la organización del canal no solo incluye la eliminación de niveles sino también la integración hacia adelante con nuevos formatos de distribución.
Ya hay muchas Autopartes que se compran por Internet, principalmente algunos accesorios y tuning. Hay otras que presentan mayores dificultades por cuestiones técnicas de la pieza y su colocación. Estas son compradas por los talleristas y estos no están informatizados, también hay muchos casos que se necesita tener físicamente la pieza para una correcta identificación de la misma. Esto queda solucionado en los casos en que se pueda comprar con los números originales de la pieza, esta es también una herramienta utilizada por las terminales para ganar el mercado de reposición de sus vehículos.
